近日,大量华硕ROG游戏本用户反馈遭遇系统卡顿、音频爆裂等问题。GitHub开发者Zephkek经深度排查,矛头直指BIOS固件设计缺陷——单核CPU因中断请求阻塞长达90秒,同时独显每隔15-30秒就会莫名重启,严重影响游戏与实时任务性能。
华硕官方声明虽未承认具体故障,但已启动紧急调查。值得关注的是,早在2021年就有G15 Advantage Edition用户报告类似问题,意味着该隐患可能潜伏于多代ROG机型。尽管玩家尝试重装系统、更新驱动等常规方案,但根源性修复仍需等待厂商的固件补丁。
业内人士指出,这并非ROG系列首次陷入『性能门』。作为电竞笔记本领域的标杆品牌,华硕如何在追求极致性能与系统稳定性之间取得平衡,将成为影响其市场口碑的关键。目前,国内消费者可通过官方售后渠道提交故障日志,加速问题排查进程。
(笔者按:硬件军备竞赛持续升温,但用户体验的『木桶理论』再次提醒厂商——任何技术突破都不应以牺牲基础稳定性为代价。)